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租車出現發生故障怎么辦?故障誰負責?

發表時間:2021-08-03

租車出現事故怎么處理?租車出現故障首先撥打110,然后撥打租車公司電話讓客服人員協助處理,或者是直接撥打保險公司電話,讓保險公司定價后再做維修,有很多租車公司有指定修車的地方,所以記住一定要跟租車公司聯系,那么下面詳細介紹租車出現發生故障怎么辦?故障誰負責?

租車出現發生故障怎么辦

1、車輛出險后應立撥打110報案的同時立即通知我公司并協助向保險公司報案。

2、在道路上的碰撞事故或輕微人傷事故,無論本車是否有責任、無論第三者車輛是否損壞,希望司機不要私了。(私了事故保險公司是不能理賠的)。

3、對于發生在交通道路上本車無責的輕微事故,由于司機缺乏對車輛損失修理費認定的專業知識,往往會發生事故處理后,現場得到的賠償金無法對車輛進行修理。因此建議司機向我司服務部人員電話咨詢。

4、發生交通事故造成雙方車輛損失均在2000元(含)以下的,責任明確,當事人應當相互查驗證件及保險憑證,填寫《記錄書》,互通聯系方式,并立即向我司說明情況,雙方車輛需保險公司估價、核對后才能修理。

5、在道路上的碰撞事故由交警現場處理的,出具交通事故現場認定書,一次性賠償第三者損失金額須在1000元以內,自己車輛損失由保險公司定價后再修理。

6、發生在非交通道路上的二車相撞或人傷事故須由當地警署進行處理,出具責任認定書和事故調解書。

7、發生在道路上的單方事故須向交警報案。發生在非交通道路上的單方事故須到當地警署備案并出具證明,須提供被撞物體的痕跡與車輛損壞部位相吻合的現場,以便保險公司查勘現場。

8、被保險人的保險車輛在發生事故后須如實報案,以免理賠時出現麻煩,造成不要的損失。

9、由于保險公司只對本次事故發生的損失進行賠償,因此希望客戶發生事故后在定損人員確定修理金額后再到我司指定修理地點修理,車輛嚴禁擅自外修。

10、保險車輛在停車時被撞壞,又無法找到肇事者,應立即撥打110或向當地警方報警,該事故保險條款規定免賠30%。

11、駕駛證,機動車須在年檢有效期內。

租車出現發生故障誰負責

1、如果是車輛原本并沒有問題,租賃人在行駛途中導致車輛損壞的就應該由租賃人承擔責任。

2、如果經查明車輛是一早就存在問題,租賃人并無任何操作不當,就該由租賃公司承擔責任。

3、如果車輛一早就存在問題,并且租賃人在駕駛車輛的途中操作不當,引發了問題的,雙方都應當承擔責任。

如何避免租車中途出現車輛損壞承擔責任

1、到正規的汽車租賃公司租車。因為車輛的價值較大,在汽車使用過程中也容易發生各種問題,在正規的車輛租賃公司,車輛的性能、安全、保險、服務都比較有保障。

2、簽訂租車合同時要仔細審閱條款。一般汽車租賃公司會提供一份事先擬好的合同要求你簽字,凡是這種格式條款,都要細心閱讀后再簽字。尤其要看清楚車輛在使用過程中發生故障如何處理等。

3、驗車要仔細。在車輛交付過程中要仔細驗車。對于一些車型的特殊功能及用法,應向租賃公司咨詢清楚。對車輛的一些不影響使用的破損,要在驗車時雙方書面確認,以免還車時租車公司認為這是承租人造成的。同時,對支付的費用要索取相應的票據。


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